مدیر مرکز درمان در منزل “دم” از راهاندازی رسمی خدمات مشاوره آنلاین این مرکز از ابتدای سال ۱۴۰۵ خبر داد. به گفته دکتر دانیال آلبویه، این خدمت با هدف تسهیل دسترسی بیماران به مشاوره پزشکی و استفاده از ظرفیت ارتباطات غیرحضوری در حوزه سلامت طراحی و عملیاتی شده است.
دکتر آلبویه با اشاره به روند شکلگیری این خدمت گفت:” از سال ۱۴۰۴ یک لاین محدود مشاوره تلفنی برای برخی بیماران موردی مرکز فعال بود که صرفاً به ارائه مشاوره از طریق تماس تلفنی اختصاص داشت. از ابتدای سال ۱۴۰۵ با بررسیهای انجامشده در زمینه زیرساختها، منابع انسانی و امکانات فنی، امکان توسعه این خدمت فراهم شد و اکنون خدمات مشاوره بهصورت تلفنی، متنی و تصویری در اختیار بیماران قرار گرفته است.”
به گفته وی، این خدمات با همکاری گروهی از پزشکان و متخصصان در حوزههای مختلف از جمله بیماریهای داخلی، عفونی، زنان و زایمان، روانشناسی و همچنین پزشکان عمومی ارائه میشود و بیماران میتوانند متناسب با نیاز خود از بسترهای مختلف ارتباطی برای دریافت مشاوره آنلاین استفاده کنند.
مدیر مرکز درمان در منزل”دم” در ادامه با اشاره به برنامههای توسعهای این بخش اظهار کرد: “در راستای توسعه خدمات سلامت از راه دور و با تکیه بر زیرساختهای فراهمشده، برنامهریزی شده است که در مراحل بعدی لاینهای تخصصی بیشتری به خدمات مشاوره آنلاین افزوده شود. از جمله این برنامهها میتوان به ایجاد لاینهای تخصصی در حوزه مشاوره آنلاین درمان دیابت، مراقبت از زخم و خدمات مرتبط با سالمندان اشاره کرد.”
دکتر آلبویه تأکید کرد توسعه خدمات مشاوره آنلاین میتواند نقش مهمی در تسهیل دسترسی بیماران به راهنماییهای پزشکی اولیه، ارتقای مراقبتهای سلامت در منزل و کاهش مراجعات غیرضروری حضوری به مراکز درمانی ایفا کند.
وی افزود مرکز درمان در منزل “دم” در نظر دارد با تقویت زیرساختهای فنی و افزایش همکاری با متخصصان حوزههای مختلف پزشکی، دامنه این خدمات را در آینده گسترش دهد.
بدون دیدگاه